FAQ

Quali sono gli orari di check-out and check-in?
Check-in: 14.00
Check-out: 12.00

È possibile ritardare il check out?
Se avete difficoltà ad effettuare un check out entro i nostri orari standard, vi preghiamo di contattarci personalmente così da potervi fornire la soluzione adeguata.

Quali sono le carte di credito accettate?
Accettiamo le seguenti carte di credito: Diners, Visa, Mastercard, American Express. L’hotel si riserva il diritto di una pre-accettazione della carta. Al momento del check-in verrà richiesto alla reception un documento d’identità ed una carta di credito per gli eventuali extra.

Quante persone può ospitare un appartamento?
Abbiamo tre tipi di appartamento:

• Appartamenti ad una stanza, in grado di ospitare due persone

• Appartamenti con una stanza doppia ed una stanza singola, in grado di ospitare tre persone.
• Appartamenti executive, dotati di due stanze doppie, in grado di ospitare quattro persone.

In ogni appartamento è inoltre presente un divano letto singolo, in grado di accomodare un’altra persona.

Qual è il costo per l’aggiunta di un letto supplementare in stanza?
In ogni appartamento è presente un divano letto.

È possibile riservare una stanza doppia per una sola persona?
Si, il prezzo del appartamento con una camera vale per due persone indipendentemente da quanti lo occupano

Sono disponibili su richiesta culle per bambini in stanza?
Sì, sono disponibili culle e lettini, la cui richiesta deve essere fatta al momento della prenotazione. Il servizio è a pagamento.

Avete stanze e servizi predisposti per viaggiatori diversamente abili?
No

Avete stanze per non fumatori?
Sono disponibili stanze per fumatori e non fumatori. Ricordatevi di indicare la vostra preferenza al momento della prenotazione.

La colazione è inclusa nella tariffa on line?
La nostra Colazione Continentale è inclusa .

Ci sono tasse aggiuntive?
No, tasse e servizi sono inclusi.

Ci sono costi di cancellazione?
No, se la prenotazione viene cancellata entro le 48 ore. Se la cancellazione viene effettuata entro le 24 ore l’addebito sarà del 50% del prezzo totale, mentre in caso di cancellazione oltre quell’orario, o di mancata presentazione, verrà addebitato il costo della prima notte.

Ci sono procedure di cancellazione differenti per le offerte speciali?
Sì, le prenotazioni effettuate usufruendo delle nostre promozioni speciali non sono cancellabili o modificabili. Una volta effettuata la prenotazione, vi sarà addebitato il costo totale sulla carta di credito indicata nel modulo di prenotazione. Per ogni altra offerta speciale, vi preghiamo di far riferimento alle relative procedure di cancellazione.

L’hotel è dotato di accesso Internet?
Si, ogni stanza è dotata di connessione internet.

Quali sono i costi per la connessione internet?
I costi di connessione sono gratuiti.

È possibile portare con sé animali?
Animali non sono consentiti.